Refund policy

Passt nicht perfekt? Kein Problem.

Wir möchten, dass du mit deinen SAM Interior-Objekten absolut glücklich bist. Sollte das einmal nicht der Fall sein, kannst du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen unkompliziert widerrufen.

1. Digitaler Widerrufs-Assistent (Neu ab Juni 2026)

Nutze für eine schnelle Abwicklung bitte unseren neuen, gesetzlich vorgeschriebenen digitalen Prozess. Klicke dazu einfach auf den unten stehenden Link, um deinen Widerruf in nur zwei Schritten direkt online zu registrieren und zu bestätigen.

WIDERRUF EINREICHEN

2. Rücksendung & Gebühren

Um den hohen Standard unseres Logistik- und Prüfprozesses für exklusive Interior-Waren zu halten, berechnen wir für Retouren (innerhalb Deutschlands) einen Pauschalbetrag von 9,90 Euro. Dieser Betrag wird direkt bei der Rückerstattung verrechnet. Bei Rücksendungen aus dem Ausland können die Kosten aufgrund des variierenden Transportaufwands nicht pauschalisiert werden. Die Berechnung erfolgt hierbei individuell nach den tatsächlich anfallenden Versandkosten.

Bitte sende deine Retoure an folgende Adresse:

SAM Exclusive Interior GmbH - Bgm.-Gradl-Straße 9 - 85232 Bergkirchen Deutschland

3. Gesetzliche Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware (oder die letzte Ware, Teilsendung oder Stück im Falle eines Vertrags über mehrere Waren einer einheitlichen Bestellung) in Besitz genommen haben oder hat

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das gesetzliche Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden

Wertersatz bei Wertverlust: Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.

Ende der Wiederrufsbelehrung